Política de Uso Aceptable
Esta "Política de Uso Aceptable" o "PUA" de Serfe, se aplica a Serfe y a todas las otras divisiones e identidades usadas por Serfe Inc., y de aquí en adelante, la referencia a Serfe se corresponde con las referencias a los términos anteriores. Esta PUA fue diseñada para proveer un claro entendimiento de las reglas, regulaciones y restricciones sobre el uso de los servicios de Serfe. Serfe puede, según su propio criterio, imponer reglas, regulaciones o restricciones no establecidas explícitamente en la PUA sobre el uso de los Servicios, Servidores, y Direcciones IP de Serfe. Serfe puede además, modificar esta PUA y los cambios tendrán efecto inmediatamente después de la publicación de dichas modificaciones en serfe.com o serfehosting.com Esta PUA no es exhaustiva.
De aquí en adelante, “Servicios” se define como cualquier oferta de Serfe, incluyendo, sin limitación alguna, aquellas administradas en forma total o parcial por Serfe, para usted. “Servidores” se define como cualquier plataforma de hardware basada en la CPU incluyendo, sin limitación alguna, aquellas administradas en forma total o parcial por Serfe, para usted. “Direcciones IP” se define como cualquier dirección de acceso publico que cumpla las especificaciones del Protocolo de Internet IPv4 32-bit o IPv6 128-bit asignada por Serfe a usted como parte de los Servicios o Servidores provistos a usted por Serfe.
Al registrarse o de utilizar los Servicios, Servidores o Direcciones IP que Serfe le ha proporcionado, usted acepta y se compromete a respetar los términos y condiciones de los "Términos de Servicio" o "TDS" de Serfe, las Normas, los Reglamentos, y Restricciones de la "Política de Uso Aceptable" o "PUA" de Serfe, y las leyes de las ciudades, estados y países en donde los Servicios, Servidores o Direcciones IP de Serfe se encuentran y son incorporados en esta PUA. Cualquier acto ilegal en, hacia, desde, o a través de los Servicios, Servidores, o de las Direcciones IP que Serfe le ha proporcionado, tanto si éstas se realizan o no, es una violación de esta PUA.
Suspensión y Cancelación
EL NO PAGAR EN SU TOTALIDAD O EN PARTE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS, SERVIDORES O DIRECCIONES IP PROVISTOS A USTED POR SERFE O LA VIOLACIÓN DE LA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE DE SERFE, LA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE DE CUALQUIER PROVEEDOR DE SERFE, O LA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE DE CUALQUIER RED CONECTADA EN, PARA, DESDE O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SERVIDORES, O DIRECCIONES IP PROVISTOS A USTED POR SERFE, PUEDE, SEGÚN EL CRITERIO DE SERFE, RESULTAR EN LA INMEDIATA SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE CUALQUIERA O TODOS LOS SERVICIOS, SERVIDORES, O DIRECCIONES IP PROVISTOS A USTED POR SERFE U OTRA ACCIÓN CONSIDERADA APROPIADA POR SERFE SIN CONTEMPLAR LA REMUNERACIÓN POR DICHA SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN, U OTRA ACCIÓN O GARANTÍA DE UNA NOTIFICACIÓN PREVIA A USTED POR DICHA SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN, U OTRA ACCIÓN, Y CUALQUIER HONORARIO PAGADO POR ADELANTADO DE DICHA SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN U OTRA ACCIÓN SERÁ NO REEMBOLSABLE.
Indemnización
USTED CONOCE SUS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN BAJO LOS TÉRMINOS DE SERVICIO DE SERFE Y ACUERDA QUE USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE POR CUALQUIER Y TODOS LOS DAÑOS MONETARIOS RESULTANTES DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE LAS VIOLACIONES DE ESTA PUA INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, A LOS SERVICIOS, SERVIDORES, Y DIRECCIONES IP PROVISTOS A USTED POR SERFE, LAS OPERACIONES DE RED Y DE NEGOCIOS DE SERFE, COSTOS RELACIONADOS INCURRIDOS POR SERFE, Y CUALQUIER TERCERO, Y QUE DICHO DAÑO MONETARIO SERÁ COBRADO A SU CUENTA.
VIOLACIONES DE ESTA PUA PODRÁN RESULTAR EN IMPORTANTES RESPONSABILIDADES CIVILES Y PENALES PARA USTED.
Responsabilidad y Obligaciones sobre los Datos
USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE POR CUALQUIER Y TODOS LOS DATOS ALMACENADOS, TRANSMITIDOS EN, HACIA, DESDE O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SERVIDORES, Y DIRECCIONES IP PROVISTOS A USTED POR SERFE INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, BLOQUES DE ARCHIVOS ESPECIALES, ARCHIVOS DE CARACTERES ESPECIALES, DIRECTORIOS, VÍNCULOS SIMBÓLICOS, ENLACES DE SOCKET, FICHEROS DE COLA, ARCHIVOS REGULARES, PROGRAMAS, BASE DE DATOS, TEXTOS, DIBUJOS, FOTOS, PELÍCULAS, AUDIO, MEDIA STREAMING, PAGINAS WEB, HIPERVÍNCULOS, EMAIL, MENSAJES INSTANTÁNEOS, MENSAJES DE CHAT, ARCHIVOS DE TRANSFERENCIA, NOMBRES DE HOST Y NOMBRES DE DOMINIO.
Rechazo De Responsabilidades
SERFE NO ASUME RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN ALGUNA FRENTE A CUALQUIER PERSONA O GRUPO POR CUALQUIER VIOLACIÓN DE ESTA PUA POR CUALQUIER OTRA PERSONA O GRUPO. ES LA POLÍTICA DE SERFE, PERO NO SU OBLIGACIÓN, VIGILAR SU RED PARA DETECTAR, POSIBLES, REALES O PRESUNTAS VIOLACIONES DE ESTA PUA Y ANULARLAS SIN PREVIO AVISO.
Subyugación
TODOS LOS REVENDEDORES, CLIENTES, USUARIOS Y SUB REDES DE LOS SERVICIOS, SERVIDORES O DIRECCIONES IP PROVISTOS POR SERFE ESTÁN SUJETOS A ESTA PUA Y CUALQUIER INTENTO O VIOLACIÓN EFECTIVA DE ESTA PUA POR CUALQUIER PERSONA O GRUPO EN SU NOMBRE SERÁ UNA VIOLACIÓN DE ESTA PUA HECHA POR USTED.
Enjuiciamiento y Multas
SERFE COOPERA COMPLETAMENTE CON LOS ORGANISMOS DE LEY EN LA INVESTIGACIÓN Y ENJUICIAMIENTO DE ACTIVIDADES CRIMINALES Y TENDRÁ TOLERANCIA CERO POR VIOLACIONES DE ESTA PUA.
NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE IMPONER MULTAS POR CUALQUIER VIOLACIÓN DE ESTA PUA.
Derecho a Negación
SERFE SE RESERVA EL DERECHO DE NEGAR SUS SERVICIOS A CUALQUIERA EN CUALQUIER MOMENTO.
Aplicación de Políticas y Resolución
Las normas de esta PUA son impuestas mediante la emisión de una nota de Aplicación de Política a la dirección de correo electrónico del contacto registrado. El hecho de no recibir la nota de Aplicación de Políticas no limita el derecho de Serfe de ejecución de esta PUA o la responsabilidad de usted de resolver las violaciones de este PUA de una forma aceptable para Serfe.
Todos los dominios, sitios, usuarios o utilizaciones que causen una violación de esta PUA deberán ser removidos de los Servicios, Servidores, y direcciones IP de Serfe. Cualquier software inseguro o con una configuración inapropiada que cause una violación de esta PUA deberá ser apropiadamente configurado, asegurado o eliminado. Usted debe responder la nota de Aplicación de Política dentro del plazo determinado en dicha nota con los comentarios, preguntas, o acciones apropiadas para resolver la violación citada en la nota. Dependiendo del tipo de violación, severidad, historia, cantidad de reclamos, requerimientos de proveedores, y otros factores, sus Servicios, Servidores o Direcciones IP pueden ser:
- Monitoreados por Violaciones Adicionales.
- Accedidos para Investigación, Limpieza o Seguridad.
- Desconectados en 24 Horas, 12 Horas, 6 Horas, 3 Horas, 1 Hora, o 0 Horas.
- Solicitados para reparación posiblemente con perdida de datos.
- Embargados.
- No direccionados.
- Cerrados los puertos de comunicación.
- Puestos bajo prueba durante 30 días.
- Analizados para una Cancelación.
- Cancelados.
Violaciones especificas de esta PUA sin limitación
Fraude por honorarios adelantados
Enviar Spam para solicitar un anticipo de pago para obtener una ganancia monetaria.
Sitios de pornografía infantil
Alojar, distribuir, o tener vínculos a un sitio pornográfico que involucre personas menores de edad.
( Vea Titulo 18 USC Capitulo 110 SEXUAL EXPLOITATION AND OTHER ABUSE OF CHILDREN § 2256 Definiciones y § 2257 manteniendo los requerimientos de http://uscode.house.gov/download/pls/18C110.txt )
Correos de pornografía infantil
Enviar correos que contienen o vinculen a contenidos pornográficos que involucren a personas menores de edad.
( Vea Titulo 18 USC Capitulo 110 SEXUAL EXPLOITATION AND OTHER ABUSE OF CHILDREN § 2256 Definiciones y § 2257 manteniendo los requerimientos de http://uscode.house.gov/download/pls/18C110.txt )
Derecho de Autor
Alojar, distribuir o tener vínculos a materiales que infringen el derecho de autor.
(Vea http://www.copyright.gov/title17/92chap5.html )
Cracking
Acceso por fuerza bruta a dispositivos de red asegurados.
DoS
Ataque por negación de servicio de dispositivos de red.
Falsificación
Falsificar una dirección IP, nombre de host, dirección de correo, o encabezado.
Sitio Fraudulento
Alojar o tener un vinculo a un sitio Web que intenta engañar al publico.
Hacking
Violar los sistemas de seguridad de un dispositivo de red.
HYIP Site
Alojar o tener vínculos a un sitio Web que contenga un programa con esquema Ponzi o Pirámide.
Robo de ID
Alojar, Distribuir, o poner un vinculo a información de identificación de una cuenta robada.
Infección
Alojar, Distribuir, o poner vínculos a Exploits, Troyanos, Virus o Gusanos.
Nombre de Host invalido
Un inadecuado, obsceno o malicioso nombre de host o de dominio.
IRC Malicioso
Uso malicioso de Internet Relay Chat.
IRC sin registro
Servidores de Internet Relay Chat no registrados y aprobados por Serfe.
Proxy Abierto
Alojar un Proxy Abierto de cualquier tipo.
Open Relay
Alojar un Open Relay de cualquier tipo.
Phishing
Robar información de identidad por correo electrónico bajo pretensiones falsas.
Proxy Hijack
Usar la vulnerabilidad de un proxy de un tercero o troyano.
ROKSO
Poniendo una IP en la lista negra de ROKSO en www.spamhaus.org. ( Vea http://www.spamhaus.org/rokso/index.lasso )
Scanning
Probar la vulnerabilidad de los dispositivos de red.
Shells
Alojar solamente cuentas para acceso a Shell.
SORBS
Poniendo una IP en la lista negra de SORBS www.sorbs.net.
Spam Cannon
Enviar grandes volúmenes de Spam (UBE).
Correo Electrónico de Spam
Enviar correos electrónicos masivamente (UBE).
Lista de Spam
Alojar, distribuir o poner vínculos a listas de direcciones de correo electrónico para Spam.
Noticias de Spam
Publicar el mismo mensaje repetidamente en cualquier grupo de noticia, o a varios grupos de noticia o publicando un mensaje fuera de tópico en un grupos de noticia.
Sitios de Spam
Alojar un sitio publicitado por Spam.
Spam Ware
Alojar, Distribuir o poner vínculos a un programa diseñando para hacer Spam.
Spam Web
Anuncios no solicitados, falsos de relleno en Web Logs, Foros, o libros de visita.
Spamhaus
Poniendo una IP en la lista negra de Spamhaus www.spamhaus.org.
Sitio Terrorista
Alojar o poner vínculos a sitios que recomiendan el terrorismo.
(Vea http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/programs/terror/terror.pdf )
Herramientas
Alojar, distribuir, o poner vínculos a programas para Crackear, DoS, Falsificar, Infectar, o escanear.
Marcas Comerciales
Alojar, distribuir o poner vínculos a materiales que infrinjan marcas comerciales.
Upstream AUP
Violación de una PUA de un Proveedor de Serfe.
Wares
Alojar, distribuir, o poner vínculos a programas para Crackear, Hackear, generar claves, números de serie o piratear.
Web Spider
Uso de Web Spider, Crawler, o Bots para conexiones no autorizada a los servidores de terceros.
Manejo, Administración, y Responsabilidades de Seguridad
Usted es el único responsable, sin limitación alguna, por el manejo, administración, y la seguridad de los Servicios, Servidores, o Direcciones IP provistos a usted por Serfe, por cualquier y todo dato almacenado o transmitido en, hacia, desde o a través de los Servicios, Servidores, y Direcciones IP provistos a usted por Serfe, y por todas las contraseñas provistas a usted por Serfe. Si es necesario que Serfe deba ejecutar, a su pedido, cualquier tarea de administración, o de seguridad en los Servicios, Servidores, o Direcciones IP provistos a usted por Serfe para resolver una violación a esta PUA, usted acuerda pagar a Serfe por hora de trabajo.
Información de Contacto
Usted es responsable de mantener su información, de manera de que las direcciones de correo electrónico de sus contactos registrados sean siempre accesibles incluso en el caso de una eventual desconexión de los Servicios, Servidores, o Direcciones IP provistos a usted por Serfe.
Coincidencia de Dirección IP
El uso de una Dirección IP publica no provista a usted por Serfe en los Servicios o Servidores provistos a usted por Serfe es una violación a esta PUA.
Eficiencia de Red
Serfe provee recursos de red compartidos, y por lo tanto, el uso excesivo o abuso de estos recursos de red por un cliente de Serfe, puede tener un efecto adverso en otros clientes de Serfe o red de Serfe. Cualquier mal uso de recursos de red de manera que pueda afectar adversamente a otros clientes de Serfe o redes de Serfe, es una violación a esta PUA.
Protocolo de Internet
Se espera de Usted y de todos los usuarios de los Servicios, Servidores y Direcciones IP provistos a usted por Serfe aplicar el protocolo Internet Etiquette (Netiquette). Cualquier actividad o datos almacenados o transmitidos en, hacia, desde o a través de los Servicios, Servidores o Direcciones IP provistos a usted por Serfe que puedan afectar adversamente a otros clientes de Serfe o redes de Serfe como resultado de una ofensa a un tercero o terceros es una violación de esta PUA.
Definición de SPAM
Todo correo electrónico masivo no solicitado o “UBE”, es aquí definido como SPAM. No solicitado significa que el receptor del mensaje no dio un permiso verificable, deliberado, explicito y revocable para que el mensaje sea enviado. Masivo significa que el mensaje fue enviado a múltiples receptores con contenido substancialmente idéntico, y por lo tanto, la identidad personal del receptor y el contexto son irrelevantes porque el correo electrónico es igualmente aplicable a múltiples receptores. El Spam es un tema de consentimiento, no de contenido. Ninguna otra definición de Spam incluyendo, sin limitación alguna a Titulo 15 USC Capitulo 103 “Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing” § 7702 et. al o "CAN-SPAM Act" se aplica a la definición de Spam usada en esta PUA.
Listas de Correo Opt-In
Las listas de correo deben ser verdaderamente “opt-in”, las cuales requieren que usted le provea al receptor una confirmación por correo o una confirmación por pagina Web, donde el receptor debe responder con un correo electrónico de confirmación teniendo un numero de identificación único o debe haber cliqueado en un hipervínculo en el correo electrónico de confirmación o debe haber cliqueado en el hipervínculo en la pagina de confirmación teniendo en todos los casos un único numero de identificación que debe almacenarse en su archivo log del servidor Web ofreciendo permisos verificables, deliberados, explícitos y removibles para ser agregados a la lista de correo electrónica especifica en el sitio especifico, los cuales deben estar alojados en la red de Serfe bajo su control administrativo. A usted se le requiere proveer la respuesta del correo electrónica de confirmación con un único numero de identificación o la líneas del archivo log del servidor con el único numero de identificación como evidencia de que el receptor acepto entrar en la lista de correo. También se le pide proveer al menos un método para poder salir de la lista de correo lo cual debe ser cumplido inmediatamente.
Servicios de Alojamiento Gratuito
Usted es responsable por las violaciones de la PUA hechas por todos los terceros a quienes usted provee alojamiento gratis de Web, correo u otros servicios. Serfe aconseja firmemente no proveer alojamiento gratuito a terceros desconocidos. Si un patrón de violaciones de esta PUA es detectado desde los Servicios, Servidores o Direcciones IP provistos a usted por Serfe, y dichas violaciones son resultantes de un alojamiento gratuito, Serfe puede, según su criterio, suspender o cancelar cualquiera o todos los Servicios, Servidores o Direcciones IP provistos a usted por Serfe, o requerirle que elimine dicho alojamiento gratuito de los Servicios, Servidores o Direcciones IP provisto a usted por Serfe.
TOR y Routers Anónimos o Protocolos de Ruteo
Si una supuesta o efectiva violación de esta PUA se cree es, según el criterio de Serfe, producida en, hacia, desde o a través de los Servicios, Servidores o Direcciones IP provistos a usted por Serfe, en la cual existe un TOR o un Router anónimo o un protocolo de Ruteo, la supuesta o efectiva violación de esta PUA será juzgada como ocurrida tanto si existe evidencia verificable o no, y Serfe impondrá esta PUA según el criterio de Serfe.
Facturación
Usted es responsable por el pago de cualquier recurso de red usado para conectar a los Servicios, Servidores, y Direcciones IP provistos a usted por Serfe a Internet. Según los Términos de Servicios de Serfe, usted puede solicitar que los Servicios, Servidores y Direcciones IP provistos a usted por Serfe sean desconectados de Internet. Como sea, usted sigue siendo responsable por el pago de cualquier recurso de red usado hasta el momento de la desconexión.
Violaciones de esta PUA deberán ser reportadas a Serfe.